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呼唤师徒制回归企业，融合工匠精神，当好师傅，带好徒弟，将手艺传承下去。师傅带徒弟是非常快速有效的人才培养方式，当然，只有将实际工作中遇到的很多问题一一解决了，才能让师徒制发挥更好地效能。

师傅和徒弟这两个既相互作用又有些对立竞争的独特身份，本书通过真实的案例和实际操作来告诉我们如何处理，融合国内师徒制的先进经验和国际师徒培训的成功模式，实打实地解决那些隔阂在师徒之间的问题，让师傅不再怕当师傅、徒弟不再担心拜不到好师傅，让企业不再怀疑师傅不好好教、徒弟没好好学，达不到快速有效培训的目的。

章 做对好师徒，彰显传承的力量

鬼谷子与孙膑、长桑君与扁鹊、计然与范蠡，中国历史上一对对数不胜数的优秀师徒，成就了一段段不朽的传奇。当今社会，一对好师徒同样能够彰显传承的力量，向世人书写一段传奇。

1.培养现代“工匠”，需要师徒制回归 

2.师徒关系——简单而又复杂 

3.师徒携手，长江后浪推前浪 

4.师徒是“完美”的互补 

5.师徒制让绝技不“绝” 

6.好师徒让工匠精神永不灭 

第二章 诲人不倦，好师傅就要这样当

古语曰：名师出高徒。只有师傅足够优秀、称职，徒弟才能够有所成就。为师者不但要磨炼高超技艺，更要掌握将技艺、品格传授给徒弟的科学方法，为了能够让徒弟在自己的教育下越来越优秀而不懈努力。诲人不倦，好师傅就该这样当。

1.当师傅容易，当好师傅不易 

2.传道，循循善诱引导为上 

3.授业，倾囊相授毫无保留 

4.解惑，授人以鱼不如授人以渔 

5.提升自我，名师才能出高徒 

6.把带好徒弟当成责任与义务 

7.与时俱进，以时代需求作为培养徒弟的核心 

8.练就慧眼，挑选适合自己的“高徒” 

9.传技艺勿忘塑品格 

第三章 学而不厌，好徒弟就要这么做

在师徒组合中，徒弟起着与师傅同等重要的作用，因为再好的师傅也无法成就不愿学的徒弟。为了不辜负师傅的谆谆教诲，为了能够在不远的将来继承师傅的衣钵，将师傅的技艺发扬光大，也为了自己将来能够在岗位上有大的作为，每个徒弟都该付出的努力。学而不厌，好徒弟都是这么做的。

1.师傅领进门，修行在个人 

2.尊重师傅，一日为师终身为父 

3.严谨的态度是做好徒弟的步 

4.独立思考，好徒弟不只是依赖师傅 

5.不懂就问，少走“冤枉路” 

6.跟随师傅的脚步走出自己的路 

7.虚心接受批评才能进步 

8.学技艺更要学品行 

9.知恩图报，用感恩之心激励自己 

10.拜师勿盲目，分析自身理性选择 

第四章 智慧沟通，师徒都要会说话

沟通是架起人与人之间联系的重要桥梁，师徒之间也不例外。良好的沟通技巧、合适的沟通方法能够让师徒之间产生更紧密的联系。会说话的师徒不会产生隔阂，没有分道扬镳的担忧。

1.懂得沟通的智慧才能成为好师徒 

2.沟通不畅——师徒矛盾的根源 

3.真诚是打开沟通之门的钥匙 

4.平等沟通才能和谐交流 

5.遇矛盾先冷静，少说气话矛盾易解 

6.换位思考，交心并不难 

7.求同存异，正视沟通中的分歧 

8.相互鼓励永远好过相互埋怨 

第五章 相处有道，让师徒关系更进一步

一对师徒相处的时光可能比彼此与自己家人相处的时间都要长，因此，掌握相处之道就显得更重要。父母子女相处尚且需要技巧，何况师徒。掌握相处的艺术，有助于师徒双方的关系更进一步，真正实现亦师亦友。

1.营造亦师亦友的师徒关系 

2.别把师徒关系看成“供求关系” 

3.让师徒关系走进生活 

4.保持恰当距离 

5.像爱护子女一样爱护自己的徒弟 

6.像对待父母一样对待师傅 

7.相互包容，接受对方身上的缺点 

第六章 走出误区，别让师徒关系走进死胡同

师徒关系，亲密能如父子，却也有怨怼有如冤家者。其间的差别，关键在于建立师徒关系时分寸的把握。如果把握不好，难免走进误区，踏上荆棘或跌落陷阱，让师徒关系走进死胡同。所以要建立健康、亲密而又长久的师徒关系，务必要避开师徒关系的误区，远离歧途，才能携手走向更好的明天。

1.摆脱传统师徒制带来的误区 

2.良好的师徒关系不能有“不平等条约” 

3.师傅无权决定徒弟的前途和未来 

4.徒弟不要总是依赖着师傅 

5.“气味”不相投也能成为好师徒 

6.师傅不是“偶像”，徒弟也并非“粉丝” 

7.明确“双向关系”成就现代好师徒 

第七章 开拓创新，建立现代化师徒培训模式

师徒组合的成败不仅取决于师徒二人自身的努力，也取决于师徒制培训模式是否科学、系统。只有不断开拓创新，让原本已经蒙上历史尘土的师徒制适应现代社会发展的需要，才能真正让师徒制培训模式焕发光彩，让企业、师徒从中收获成功。

1.科学设计制度，让师徒不止于形式 

2.让师徒制与现代员工培训完美融合 

3.以“传、帮、带”为核心，创新徒弟培训模式 

4.互联网 师徒制，开创师徒培训新纪元 

5.引入师徒组间竞争，有竞争更有动力 

6.学学“洋师徒”，借鉴国外师徒培训模式 

7.利用拓展训练，快速完成师徒磨合 

8.合理制定师徒分配选拔制度 

第八章 弘扬师徒文化，企业也要搭把手

师徒文化承载的是厚重的工匠底蕴，是对传承技艺的坚守。师徒文化的觉醒能够给企业带来无穷无尽的动力，提供一批又一批的新生力量。弘扬师徒文化仅仅依靠员工还远远不够，企业也应该搭把手，既是为了师徒文化的流传，更是为了企业自身的发展。

1.师徒文化是企业文化凝聚力的重要保障 

2.制度先行，师徒文化发展需要制度保障 

3.建立师徒结对平台 

4.开设“师傅课堂”，培养优秀师傅 

5.组织师徒文化宣传学习活动 

6.传承劳模精神，建设劳模创新工作室

　　陈  晓

　　·多家培训机构签约讲师

　　·职业化管理导师

　　·“师徒制”培训模式教练

　　·中小企业员工管理顾问

　　·中国职业经理人认证特约培训师

　　·中国讲师500强

　　多年来一直致力于企业员工的培训与咨询工作，尤其近几年对“师徒制”培训模式的研究颇有心得。为多家企业提供师傅“传、帮、带”徒弟的培训模式解决方案。多年企业培训的历练、新加坡游学的深造、培训大师余世维博士的精心指导，逐渐使曹老师成长为企业培训界的一位新锐。其注重内容结合实用需求，运用大量真实的案例进行解析，善于把抽象的知识移植到生动鲜活的故事中，力争让读者的学习不再枯燥乏味。

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章 做对好师徒，彰显传承的力量

　　鬼谷子与孙膑、长桑君与扁鹊、计然与范蠡，中国历史上一对对数不胜数的优秀师徒，成就了一段段不朽的传奇。当今社会，一对好师徒同样能够彰显传承的力量，向世人书写一段传奇。

　　1.培养现代“工匠”，需要师徒制回归

　　师徒制在我国由来已久，即老师指导学生进行学习、工作，使学生更好、更快地融入工作当中的一种人才培养模式，一度成为青年掌握技能的重要途径。师徒制作为一种传统的技能传承方式，也是人才输出非常有效的手段，几百年来为各行各业所广泛运用。近年来，由于培训方式和教育方式的更新，很多企业逐渐摒弃了师徒制，认为师徒制是旧工业时代的产物，已经跟不上时代的飞速发展。

　　然而，很多人可能忽略了一点：现在是信息过剩的年代，“教会徒弟，饿死师傅”的时代已经一去不返；在这个自动化工业发展到极致的时代里，人们越来越期待着工匠精神的回归，企业也越来越需要工匠精神带来核心产品竞争力的提升。而工匠精神好的继承方式无疑就是师徒之间的传承。

　　任何一个工业时代的故事中，都少不了工匠的身影。对于每个企业来说，师徒制的回归，很大程度上也是形势使然。当一个地区进入工业化中后期，产业发展提升了对技能人才的需求，技能人才将持续供不应求。而值得借鉴的是，德国的大公司长期以来一直在培训年轻的技能人才，每1000名工人就有40名学徒。“技术熟练工人是一笔公共财富。”“德国制造”的坚挺，其基础就是一向为世人称道的“德国工匠”。随着中国制造以更快的脚步迈向世界，大国制造也在更急迫地呼唤工匠精神，师徒制下所产生的更多“工匠”正是不可或缺的基础。

　　首先，师徒制的回归具有一定的社会意义。特别是对于大学刚毕业，初次接触社会的新员工来说，通过师傅的带领，尽快地掌握自己立足立身的本领，学习更多的工作和社会经验，缓解和消除初入社会面临的各种压力和困惑，让他们在工作中能够更快更多地看到实现价值的正确途径和工作的本质，从而为塑造工匠精神打下良好的基础。师傅的良好作为就是一个职场新人走上正确职业道路的灯塔。

　　其次，师徒制作为企业推进的一项育人模式，高技能人才和民间手艺师被引入企业担当师傅，带领徒弟一同学习、工作、生活，一方面培养能工巧匠，另一方面能够帮助新员工养成精益求精、吃苦耐劳的职业品质，有着其他职业教育所无法替代的优势，有助于工匠精神的传承，加快传统技艺的传授和先进技能的培养，以适应企业对“现代工匠”的急迫需求。

　　后，师徒制能够帮助新员工理性地选择今后的职业方向，是现实社会人才结构的需要，也是员工实现自己价值化的需要。一个有序的社会，需要不同的社会分工，鼓励和倡导更多的年轻人有志于做坚定、踏实、精益求精的现代工匠，是时代的必然选择。同时，在持续多年“难就业季”的背景下，“工匠精神”能够帮助职场新人提高创业、就业和实践动手的能力。因此，于员工个人而言，师徒制将有助于新员工长远的发展。

　　在这个生产技术不断更新淘汰的快节奏工业生产大局面下，人们逐渐意识到了自动化工业生产的局限性，也开始重新重视工匠精神对于工业发展的重要意义。因此，师徒制的回归，可谓正当其时。

　　2.师徒关系——简单而又复杂

　　“未曾学艺先试礼，未曾习武先明德”，一句话道出了传统师徒关系的真谛。师徒关系，是师傅和徒弟的关系，是教和学的关系，更是传授和继承的关系，并且极具个人感情色彩和鲜明的特征。徒弟除了秉承师傅技艺上的行规、流派以外，还受师傅教化的影响，学礼仪，修道德，成为能使师门发扬光大的人。生活中,师徒的关系也十分紧密，师傅关爱徒弟就像关爱子女一般，亲密无间，所谓“师徒如父子”，就是师徒关系亲密的写照。但同时，师傅对徒弟的要求也极为严格，所谓“严师出高徒”就是这个意思。传统的师徒关系就是这样简单而直接，单一而纯粹。现在我们从日本的师徒制中还能清晰地看到传统师徒制度的全貌。

　　日本拉面是大家比较喜欢吃的一种食品，这种日本拉面看上去很简单，但是从熬汤到熏肉，从面条的硬度到佐料的配置，每一家拉面店都不一样。所以，日本好吃的拉面店门口，即使在深更半夜也总会有人排队。

在日本的拉面行业里，著名拉面店的店主往往就是一位拉面大师，要成为这些大师的徒弟，不仅需要一种虔诚的学艺之心，更需要基本的礼仪和高尚的人品，不是随随便便就能学的。

　　日本的拉面行业有一个不成文的规矩，不管年纪多大，只要在拉面店里做学徒，三年内师傅管吃管住，但是不发工资。

学艺三年之后，如果师傅认为徒弟合格了，就会允许其独立出去自己开店，但是徒弟即使独立出去，开店那一天，也一定要恭恭敬敬地请师傅到场检查自己的店铺和手艺。没有师傅到场，也就意味着师傅没承认这是他的嫡传弟子，那当徒弟的就会很没有面子。所以，徒弟跟师傅分庭抗礼的事，在日本是不可想象的，即使出现的话，也会被同行鄙视甚至被行业组织封杀。

　　在拉面界如此，在演艺界也是如此。日本有一个很著名的导演，叫北野武。他自己成立了一个演艺事务所。名义上，他是演艺公司的社长，但是他的弟子们始终恭恭敬敬叫他师傅。

　　然而随着时代的发展，现代师徒关系早已没有如此直接和单纯。诚然，师徒关系相比于其他人与人之间的社会关系，其结构是简单的，然而在这简单之中却也蕴含着复杂，因为在现代师徒关系中，一些传统的东西在消减，与现代人观念和理念更接近的、涉及利益内容越来越多起来。例如新闻上经常爆出一些师徒反目的新闻，纵使曾经师傅恩重如山，徒弟恭谨知礼，终也抵不过一些现实的诱惑，导致“分道扬镳、恩断义绝”，甚至是对薄公堂。

　　传统的师徒关系在新的社会结构里面临被淘汰的命运。在各个领域中，师徒关系都因为加入了过多市场因素、社会因素而趋于复杂化，如果无法将这看似简单实则复杂的师徒关系梳理好，那么终只会导致师徒反目，让彼此都蒙受物质、精神的损失。同时随着师傅与徒弟之间年龄差异的不断缩小，各自的利益纠葛也“剪不断理还乱”。面对这样的现状，如何处理好现代师徒间的关系则成为师徒制真正给师徒以及整个企业带来推动作用的关键。

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　　＊师徒制是解决企业“师带徒”矛盾的一剂良药，本书致力做一剂药引，作用于企业人才培养*痒之处。

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前言

在悠悠岁月长河中，世事变迁如过眼云烟，然而有一种关系、一个组合、一对伙伴却贯穿于每一个时代，从未湮灭在时间里。师徒——我们几乎可以在历史的每一个时代、世界的每一个地方看到他们的身影。无数文化精髓与高超技艺都是依靠一对对优秀师徒的薪尽火传。

　　时至今日，时代的变化使得师徒的身影渐渐淡出了现代职场。在我们都以为师徒制走入末路时，它却如凤凰涅槃般重新绽放了光芒，照亮了整个世界，仿佛在告诉世人，为何自己能够经历数千年岁月风雨的冲刷依旧屹立不倒。

　　随着“工业40时代”的来临，机器和互联网逐渐成为工业生产的主要手段，产品却走向单一化、粗糙化。缺乏了手艺人心血的灌注，一件件从流水线上走下来的毫无吸引力的

工业制成品好像在嘲弄着我们。直到此时许多人才如梦方醒，手艺人的制作工艺再一次走进世人的视线，几近失传的绝技再一次被世人关注。

　　在这个比以往任何时候都迫切需要优秀工匠和工匠精神的时代里，师徒制也重新展现出了自己的价值。许多现代企业重新将师徒制重视起来，并作为企业重要的人才培养模式应用于企业中关键、核心的生产领域和生产岗位上。

　　然而，在师徒制回归后，不少人却发现它仿佛沉睡得太久，早已无法适应现代社会、现代企业、现代职场人的需要，非但不能为培养工匠级人才、传播工匠精神提供助力，反而成为了阻碍。要想改变这一局面，我们就需要让师傅、徒弟、企业通力合作，在传统师徒制基础上总结实践经验，学习师徒制需要师傅、徒弟、企业掌握的知识与方法，将师徒制与现代企业需求、现代科学人才培养策略相结合，让传统师徒制脱胎换骨，使它发挥本该拥有的力量。

　　现代师徒制不仅仅是一种人文关系，更是一套科学、有效的人才培养模式，这就要求做师傅的能够努力按照需求将自己培养成为现代优秀师傅，做徒弟的能够努力配合师傅不断提升自己,将师傅的技艺与匠人品质“完美”继承，同时师徒还要掌握如何在如今时代背景下更好地相处、沟通。而对于企业和管理者来说，也要能够从制度和企业文化的层面为现代师徒制在企业中的建立、发展提供助力。

　　本书旨在从帮助师傅做好传授工作，帮助徒弟做好继承工作，帮助师徒更好地沟通相处，帮助企业制定科学、有效的师徒制度与弘扬师徒文化几大方面，给师徒、企业提供必要的知识与经验，帮助师徒、企业和管理者更好地发挥师徒制的重要作用，让员工、企业实现共同进步和发展。

　　一批好师傅，一批好徒弟，再加上优秀的师徒制度与浓厚的师徒文化，师徒在这个时代仍然能够成为企业发展的中坚力量，仍然能够成为传承技艺、传播工匠精神非常有用的方式，能够在这个时代里发挥出更强大的力量。