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内容简介:
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生,尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略,并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实,结构合理,注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学,也可供相关行业培训参考使用。
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书籍介绍
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生,尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略,并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实,结构合理,注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学,也可供相关行业培训参考使用。
网站评分
书籍多样性:8分
书籍信息完全性:3分
网站更新速度:9分
使用便利性:4分
书籍清晰度:3分
书籍格式兼容性:8分
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安全性:4分
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下载便捷性:6分
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下载评价
- 网友 印***文: ( 2024-12-29 02:17:11 )
我很喜欢这种风格样式。
- 网友 石***烟: ( 2025-01-06 08:49:04 )
还可以吧,毕竟也是要成本的,付费应该的,更何况下载速度还挺快的
- 网友 敖***菡: ( 2025-01-14 15:45:25 )
是个好网站,很便捷
- 网友 常***翠: ( 2024-12-24 12:19:57 )
哈哈哈哈哈哈
- 网友 石***致: ( 2025-01-17 13:10:20 )
挺实用的,给个赞!希望越来越好,一直支持。
- 网友 养***秋: ( 2025-01-12 16:38:01 )
我是新来的考古学家
- 网友 屠***好: ( 2024-12-26 20:41:59 )
还行吧。
- 网友 陈***秋: ( 2025-01-19 13:47:13 )
不错,图文清晰,无错版,可以入手。
- 网友 索***宸: ( 2025-01-01 20:44:19 )
书的质量很好。资源多
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书籍真实打分
故事情节:4分
人物塑造:5分
主题深度:8分
文字风格:9分
语言运用:3分
文笔流畅:5分
思想传递:9分
知识深度:9分
知识广度:9分
实用性:8分
章节划分:9分
结构布局:3分
新颖与独特:6分
情感共鸣:6分
引人入胜:7分
现实相关:5分
沉浸感:6分
事实准确性:8分
文化贡献:7分