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　　这可能是你见过的一本非常“另类”的教科书，这种“另类”建立在高职高专教育是“另一种类型教育”的审慎思考之上，这种类型的教育专门针对职业岗位(群)，根据职业需要，培养生产、管理、服务一线的技术应用型人才。

既然是另外一种类型的教育，教材建设就应该走出普通高等教育模式。《秘书基础与实务》依据*、财政部高职高专示范院校建设精神，遵循职业教育教学规律，在进行社会行业调研的基础上，以真实职业(群)活动实践顺序(作业流程)为教材内容设计主线。

面向应用，突出对学生的应用能力的培养。

高职高专教材内容结构的编排不仅应该“好教”，而且更应该“好学”。教学內容组织应该使学生通过课程学习，*限度地获取有关的经验和技能。这就要求课程和教学要以职业工作过程为主线，通过学生积极主动参与，并在教师的引导下，按照自己的习惯将已吸纳的知识结构化、系统化，终实现自身能力的拓展与提升。正是基于以上认识，我们编写了此书。

前　言

任务1　秘书与秘书工作机构

　1.1　秘书的分类及其特征

　1.2　秘书的作用

　1.3　秘书工作机构的性质和任务　

　1.4　秘书工作机构的设置与群体管理

　小结

任务2　秘书应具备的基本条件

　2.1　秘书应具备的职业素养

　2.2　秘书应具备的品质和智能结构

　2.3　现代秘书应具备的能力　

　小结

任务3　秘书如何处理人际关系

　3.1　秘书人际关系概述

　3.2　秘书如何与领导相处

　3.3　秘书如何与同事相处

　3.4　秘书如何与群众相处

　小结

任务4　秘书如何进行沟通协调

　4.1　秘书的沟通工作

　4.2　秘书沟通的方式与技巧

　4.3　秘书的协调工作

　小结

任务5　秘书的日常事务工作：

　5.1　秘书的办公室管理

　5.2　秘书如何管理日常办公事务

　5.3　秘书如何安排领导工作日程

　小结　

任务6　秘书的参谋信息工作

　6.1　秘书的参谋工作

　6.2　秘书的信息工作

　6.3　秘书的调查研究工作

　小结　

任务7　秘书的事务运作(一)　

　7.1　开放参观活动、签字仪式的事务运作

　7.2　庆典活动的事务运作

　7.3　新闻发布会的事务运作

　小结

任务8　秘书的事务运作(二)　

　8.1　会议工作

　8.2　秘书的会前准备工作

　8.3　会中秘书的事务性工作

　8.4　秘书的会议善后工作

　小结　

任务9　秘书的事务运作(三]　

　9.1　秘书的接待工作

　9.2　秘书接待工作的事务运作

　9.3　秘书商务旅行的事务运作

　小结　

任务10　秘书如何进行文书与档案管理

　10.1　秘书文书工作

　10.2　秘书如何做好文书处理事务　

　10.3　档案与档案管理工作　

　10.4　秘书如何管理档案事务　

　小结　

附录　

参考文献　

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书籍介绍

《秘书基础与实务》内容简介：这可能是你见过的一本非常“另类”的教科书，这种“另类”建立在高职高专教育是“另一种类型教育”的审慎思考之上，这种类型的教育专门针对职业岗位(群)，根据职业需要，培养生产、管理、服务一线的技术应用型人才。

既然是另外一种类型的教育，教材建设就应该走出普通高等教育模式。《秘书基础与实务》依据教育部、财政部高职高专示范院校建设精神，遵循职业教育教学规律，在进行社会行业调研的基础上，以真实职业(群)活动实践顺序(作业流程)为教材内容设计主线。

面向应用，突出对学生的应用能力的培养。

高职高专教材内容结构的编排不仅应该“好教”，而且更应该“好学”。教学内容组织应该使学生通过课程学习，最大限度地获取有关的经验和技能。这就要求课程和教学要以职业工作过程为主线，通过学生积极主动参与，并在教师的引导下，按照自己的习惯将已吸纳的知识结构化、系统化，最终实现自身能力的拓展与提升。正是基于以上认识，我们编写了此书。