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　　马淑文、古家军编写的《管理学(面向独立学院 的经济管理类教材)》从管理者与管理工作、管理决 策、管理的基本职能以及这些职能的综合与应用的逻 辑框架出发，由浅入深、循序渐进、简明扼要地介绍 了管理工作的实质、过程，以及各项职能活动开展的 原理和方法。在内容取舍与安排上，力求做到体系完 整而又突出重点，同时注重实践教学，提供丰富的案 例以及反映现实管理情境的模拟试题与练习?br/>

篇 管理学概述

章 管理与管理学

节 管理的概念

一、管理的内涵

二、管理的重要性

第二节 管理的职能与属性

一、管理的职能

二、管理的属性

第三节 管理者的角色与技能

一、管理者的角色

二、管理者的类型

三、管理者的技能

第四节 管理学的研究对象与方法

一、管理学的研究对象

二、管理学的学科性质

三、管理学的研究方法

第二章 管理思想与理论的发展

节 中国古代管理思想

第二节 西方传统管理思想

一、西方早期管理思想

二、古典管理理论

三、行为科学的早期理论

四、行为科学理论的发展

第三节 西方现代管理理论

一、管理理论丛林

二、管理理论的新发展

第三章 社会责任与管理道德

节 社会责任

一、社会责任的内涵及相关观点

二、企业社会责任的内容

三、企业社会责任的类型

第二节 管理道德观

一、几种典型的管理道德观

二、管理道德的功能

第三节 影响管理道德的因素

一、影响管理道德的因素

二、国际环境中的道德规范

三、管理道德建设

第二篇 计划

第四章 决策

节 决策概述

一、决策的概念及特性

二、决策的原则

三、决策的类型

第二节 决策过程及其影响因素

一、决策的过程

二、影响决策的因素

第三节 决策的方法

一、定性决策法

二、定量决策法

第五章 计划工作与计划实施

节 计划的概念与类型

一、计划的概念

二、计划的类型

第二节 计划工作的程序

第三节 计划工作的方法

一、滚动计划法

二、目标管理法

三、进度计划

第三篇 组织

第六章 组织设计

节 组织工作

一、组织工作的含义及特点

二、组织工作的原则

三、组织结构的类型

第二节 管理幅度与管理层次

一、管理幅度

二、管理层次

三、管理幅度与管理层次的关系

第三节 组织结构设计

一、组织结构设计概述

二、组织部门化

三、职权的划分

四、集权与分权

第七章 人员配备

节 人员配备概述

一、人员配备的原则

二、人员配备的工作内容

第二节 识别和甄选合格员工

一、人力资源规划

二、招聘

三、甄选

第三节 提供必需的知识和技能

一、岗前指导

二、一般员工培训

第四节 绩效评价

一、绩效评价的含义与作用

二、绩效评价的要求

三、绩效评价的内容及方法

第八章 组织文化与组织变革

节 组织文化

一、组织文化的概念及特征

二、组织文化的结构及内容

三、组织文化的功能

第二节 跨文化管理

一、跨文化管理概述

二、跨文化管理的策略

第三节 组织变革

一、组织变革的影响因素

二、组织变革的类型及内容

三、组织变革的阻力及管理策略

第四篇 领导

第九章 领导

节 领导概述

一、领导的内涵与作用

二、领导与管理

三、领导与权力

第二节 领导理论

一、行为理论

二、权变理论

第三节 领导者素质和领导艺术

一、领导者素质

二、领导艺术

第十章 激励

节 激励概述

一、激励与人性假设

二、激励的过程模式

三、激励的作用

第二节 内容型激励理论

一、马斯洛的需要层次理论

二、赫兹伯格的双因素理论

三、麦克莱兰的需要理论

第三节 过程型激励理论

一、期望理论

二、公平理论

三、目标设定理论

四、强化理论

第四节 激励的方法与艺术

一、有效激励的基本原则

二、常见的激励方法

第十一章 沟通

节 沟通概述

一、沟通及沟通基本过程

二、沟通在组织中的作用

三、沟通类型

第二节 人际沟通

一、人际沟通及人际沟通网络

二、人际沟通障碍及有效沟通的策略

第三节 组织沟通

一、组织沟通分类

二、不同领导行为下的组织沟通方式

三、组织沟通障碍及有效沟通策略

四、组织沟通中的冲突管理

第五篇 控制

第十二章 控制理论

节 控制概述

一、控制及其必要性

二、控制的基本内容

三、控制与计划的关系

第二节 控制的基本类型

一、根据确定控制标准Z值的方法不同分类

二、按照控制发生在管理过程的时间分类

第三节 控制过程

一、确立标准

二、衡量实际绩效

三、纠正偏差

第四节 有效控制的原则

一、灵活性与及时性相结合的原则

二、重点控制与全面控制相结合的原则

三、客观性与准确性相结合的原则

四、有效性与经济性相结合的原则

第十三章 管理控制方法

节 预算控制

一、预算的种类

二、预算的编制方法

三、预算控制的优缺点

第二节 比率分析法

一、财务比率

二、经营比率

第三节 审计控制

一、外部审计

二、内部审计

三、管理审计

第四节 平衡积分卡

一、平衡积分卡的内容

二、平衡积分卡的实施

第六篇 创新

第十四章 创新管理

节 创新职能概述

一、创新的含义及创新职能

二、创新的特征与作用

三、创新的基本类型

第二节 企业创新的管理实践

一、企业创新的动因

二、企业创新的主体

三、企业创新的模式

四、企业创新的障碍及有效管理

第十五章 管理面临的新挑战

节 信息挑战

一、信息技术相关概念

二、大数据的到来

第二节 新型人才管理的挑战

一、新生代员工的管理挑战

二、知识型员工的管理挑战

三、工作／家庭平衡的管理挑战

第三节 知识管理

一、知识管理的概念

二、知识管理的原则

三、知识管理的过程及模式

第四节 全球化视野下的新管理

一、绿色管理

二、和谐管理

后记

参考文献

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