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《企业管理学/普通高等教育“十二五”规划教材·经济管理类核心课系列》追踪学科发展前沿，突出应用性、时代性特点，内容安排上体现“专业、创新、适用”的教学要求，致力于培养高层次应用型企业管理人才的创新精神和实践能力。

《企业管理学/普通高等教育“十二五”规划教材·经济管理类核心课系列》逻辑体系科学合理、内容丰富，案例选择紧扣企业实践新动态。全书共十二章，在企业管理“基本概念、基本方法、营销管理、战略管理、人力资源管理、质量管理、财务管理”的传统框架下，强化企业生产运作流程、物流管理、企业文化管理、创新管理与靠前化管理。力求扩展读者视野，提升学生的综合思维能力，推动运用多学科理论知识进行企业管理的探讨与实践。

《企业管理学/普通高等教育“十二五”规划教材·经济管理类核心课系列》可作为经济管理类相关专业本科生教材用书，也可供相关领域研究生、企业界人士以及非管理类专业学生阅读学习。

章 企业管理概述 1

节 企业概述 2

第二节 管理与企业管理 6

第三节 企业管理思想的形成与发展 12

【案例分析】 18

【技能训练】 20

第二章 企业管理职能 21

节 企业决策与计划 22

第二节 组织管理 29

第三节 领导理论 34

第四节 企业控制管理 43

【案例分析】 46

【技能训练】 47

第三章 企业战略管理 49

节 企业战略与战略管理 50

第二节 企业战略分析 57

第三节 企业战略制定 65

第四节 企业战略实施 67

【案例分析】 72

【技能训练】 73

第四章 市场营销管理 75

节 市场营销概述 76

第二节 消费者市场的购买行为分析 77

第三节 市场营销战略 84

第四节 市场营销策略 91

【案例分析】 100

【技能训练】 101

第五章 人力资源管理 103

节 人力资源管理概述 104

第二节 人力资源管理规划 108

第三节 招聘与甄选 116

第四节 培训与开发 120

第五节 绩效考核与薪酬管理 123

【案例分析】 127

【技能训练】 130

第六章 企业质量管理 133

节 质量管理概述 133

第二节 全面质量管理 139

第三节 质量成本 149

第四节 质量管理体系及ISO9000族标准 151

【案例分析】 154

【技能训练】 156

第七章 企业生产与运作管理 158

节 生产与运作管理概述 159

第二节 生产过程的组织 162

第三节 生产与运作系统的设计 167

第四节 生产运作计划与控制 173

第五节 现代企业新型生产与管理方式 179

【案例分析】 186

【技能训练】 187

第八章 财务管理 189

节 财务管理概述 190

第二节 财务管理的目标 195

第三节 企业财务管理的基本内容与方法 200

【案例分析】 206

【技能训练】 206

第九章 物流管理 210

节 物流概述 211

第二节 物流采购管理 213

第三节 物流运输管理 215

第四节 物流库存管理 219

第五节 物流配送管理 223

【案例分析】 227

【技能训练】 229

第十章 企业文化管理 231

节 企业文化的基本内涵 232

第二节 企业文化的结构与功能 235

第三节 东西方管理文化的比较 240

【案例分析】 245

【技能训练】 246

第十一章 现代企业创新 248

节 企业创新概述 249

第二节 企业技术创新 256

第三节 企业制度创新 262

第四节 企业管理创新 266

【案例分析】 268

【技能训练】 271

第十二章 国际企业管理 272

节 国际企业概述 273

第二节 国际企业全球化战略模式及其选择 278

第三节 中国企业国际化经营 286

【案例分析】 292

【技能训练】 293

参考文献 295

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