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本书通过结合常见的软件系统和大量成功或失败的应用案例，全面地介绍了企业资源计划（ERP）及其系统的原理、应用与基本的实施方法。作者在管理学和软件科学的学科背景、一线工程师和高校教师的职业经历，造就了本书管理与技术并重、理论与实践并重、严谨而深入浅出的风格。

本书可作为高等学校本科信息管理、电子商务、工业工程、软件工程、工商管理及相关专业高年级教材或教学参考书，建议前修课程为《管理信息系统》和《生产运作管理》；也可供工业工程硕士（M

Eng in IE）、工商管理硕士（MBA）、软件工程硕士（MSE）学员作为相关课程的参考书使用。

第1篇  原理

　第1章 绪论

　第2章  基本概念

　第3章  生产企业销售管理

　第4章  主生产计划

　第5章  物料需求计划

　第6章  能力需求计划

　第7章  采购管理

　第8章  库存控制与管理

　第9章  生产作业控制

　第10章  质量管理

　第11章  财务管理

第2篇  实施与应用

　第12章  ERP项目的准备

　第13章  ERP项目的实施

　第14章  业务流程重组

第3篇  附录

　附录1  常见的软件体系结构风格

　附录2  ERP系统实验方案

　附录3  词汇表

参考文献

朱江，工业工程网特邀专家，某IE管理咨询公司ERP资深顾问。毕业于北京大学光华管理学院，管理学学士，目前是中国科学院和香港理工大学（The

Hong Polytechnic Univeity）软件科学与技术方向的理学/工程双硕士（MSc/MSE）研究生。

曾在大型制造业担任工程师、信息主管、ERP项目经理等职务，多年在线从事ERP等信息系统的开发、实施和应用工作。2004年开始在高校任教。

韦海英，浙江大学管理学学士（BBA）。华中科技大学工业工程硕士（MEng in lE）。

曾在航天系统服务，历任工艺员、质量工程师等职，多年在线从事质量管理和企业业务流程重组（BPR）及改善工作。

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　第1篇  原理

　第1章 绪论

　【本章导读】

本章将帮助你对本领域，即ERP及其系统的概念、作用和应用的范围建立起基本的认识。与其他许多教科书一样，在本书的开篇中我们将回顾本领域思想与技术的发展历程——事实上，ERP的发展历程，就是人们在摸索中不断前进，不断以新的思路、方法和手段解决生产管理中实际问题的过程，这一过程对我们的启发甚至不局限

于ERP本身。

对于初学者而言，在阅读过程中，对某些流程图(比如：图1-8)的细节如果一时不能完全弄明白，可以暂不作深究，因为本章只需达到一个总括性的了解即可，后面的章节还会对相关的流程逐步深入地进行讨论。

　　1．1  我国企业和社会面临的挑战

在全球竞争激烈的市场环境中，对于生产企业①而言，无论是流程式还是离散式的生产，无论是单件生产、多品种小批量生产、少品种重复生产还是标准产品大量生产，企业内部的管理都可能遇到以下一些问题：销售部门对产品的推广卓有成效，但是生产线部门却没有办法如期交货。一方面，生产部门抱怨说采购部门没有及时供应他们所需要的原料；另一方面，仓库里囤积的某些材料却数年都用不完，积压导致的物资报废数额惊人，并且仓库库位饱和，流动资金周转率很低；许多生产企业要用数周甚至更长的时问才能计算出所需要的物料数量，所以生产周期很长，效率很低；订货单和采购单上的日期和缺料单上的日期都不相同，没有一个是肯定的；财务部门无法信赖仓库部门的数据，不以它来计算制造成本……

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编辑推荐

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企业资源计划（ERP）是在物料需求计划（MRP）和制造资源计划（MRP2）技术成熟之后，随着企业管理模式和网络化技术的迅速发展而形成的一门新的企业信息化管理系统。其功能覆盖市场预测、供应链管理、生产计划管理、库存管理、人力资源管理、设备管理、销售管理，以及相关财务管理的整个企业生产经营全过程。本教材系统地阐述ERP的基本理论、应用和实施方法，并结合我国的实际情况介绍几种典型的ERP软件产品，还特别介绍一些与ERP系统相关的先进制造系统及其管理模式，力图将理论与实践紧密结合起来，使读者对ERP的理论、方法和实践有个正确、全面的认识。

本教材可作为高等院校的管理类专业（工业工程、信息管理与信息系统、工程管理、工商管理）以及计算机专业本科生、研究生的教材或参考书，也可作为企业相关人员的培训用书。

书籍介绍

《企业资源计划(第4版)》通过结合常见的软件系统和大量成功或失败的应用案例，全面地介绍了企业资源计划（ERP）及其系统的原理、应用与基本的实施方法。作者在管理学和软件科学的学科背景、一线工程师和高校教师的职业经历，造就了《企业资源计划(第4版)》管理与技术并重、理论与实践并重、严谨而深入浅出的风格。

《企业资源计划(第4版)》可作为高等学校本科信息管理、电子商务、工业工程、软件工程、工商管理及相关专业高年级教材或教学参考书，建议前修课程为《管理信息系统》和《生产运作管理》；也可供工业工程硕士（M.Eng in IE）、工商管理硕士（MBA）、软件工程硕士（MSE）学员作为相关课程的参考书使用。