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内容简介:
刘少文编著的《房地产企业管理制度与表格》打破了传统的编辑思路,首先讲了制度、表格设计的依据和要求,以及如何设计与管理;其次,书中的制度与表格范本不是传统的制度模板,而是根据企业实际需要, 参照ISO9001质量管理体系的要求来设计的操作文件,真正使得企业内“事事有标准,事事有依据”,标准就是制度化的管理,依据就是填制可追溯的表格记录。《房地产企业管理制度与表格》主要把房地产企业常用的通用板块的管理制度和表格进行了组合,内容包括以下五个章节:房地产企业营销管理制度与表格;房地产企业工程管理制度与表格;房地产企业物业管理制度与表格;房地产企业财务管理制度与表格;房地产企业人力资源与行政管理制度与表格。
《房地产企业管理制度与表格》实用性强,着重突出可操作性,可帮助项目管理全过程中的相关人员提升工作能力,使之为企业的项目管理创造价值、发挥 大作用。
书籍目录:
导读 用制度来约束,用表格来追溯 1
一、用制度来约束 2
二、用表格来追溯 4
章 房地产企业营销管理制度与表格 7
节 房地产企业营销管理制度 8
制度1:营销计划管理办法 8
制度2:项目销售管理总则 10
制度3:售楼日常管理规范 12
制度4:销售合同及资料管理办法 14
第二节 房地产企业营销管理表格 17
表格1:项目公司年度营销执行汇总表 17
表格2:项目公司年度营销目标计划表 17
表格3:项目公司年度营销工作进度计划表 18
表格4:项目公司上半年度营销执行汇总表 19
表格5:项目公司下半年度营销目标计划表 20
表格6:项目公司下年度营销工作进度计划表 20
表格7:项目公司月度营销计划及执行汇总表 21
表格8:项目公司每月销售欠量情况明细表 21
表格9:月度营销推广方案 22
表格10:项目月推广费用明细表 27
表格11:日常工作自检表 27
表格12:销售案前总验收表 29
表格13:目标责任书 31
表格14:项目来访客户登记表 32
表格15:回访客户登记表 32
表格16:大定统计表 33
表格17:大定逾期情况汇总 33
表格18:成交记录表 34
表格19:签约联系登记表(房屋保留期间) 34
表格20:合同统计表 35
表格21:催款通知书( 封) 35
表格22:催款通知书(第二封) 36
表格23:公积金未到账客户明细 36
表格24:换房申请审批表 36
表格25:客户档案登记表 37
表格26:销售主管日报表 38
表格27:销售统计周报表 39
表格28:售楼信息反馈周报表 39
表格29:项目成交客户档案 43
表格30:延期签约审批表 44
表格31:置业顾问提成表 44
表格32:房产证办理情况周报表 45
表格33:购房优惠 审批单(存根联) 45
表格34:购房优惠 审批单(销售档案联) 46
表格35:礼品领取发放单 47
表格36:楼书资料入库清单 47
表格37:楼书资料领用清单 47
表格38:物品移交清单 48
表格39:楼盘销售汇总表 48
表格40:办理银行按揭登记表 49
表格41:应收账款明细表 49
表格42:销售资金回笼月报表 49
表格43:购房定位书 50
第二章 房地产企业工程管理制度与表格 51
节 房地产企业工程管理制度 52
制度1:项目投资管理制度 52
制度2:总部项目拓展风险管理制度 55
制度3:项目前期开发手续流程监督制度 57
制度4:项目定位与策划管理制度 60
制度5:设计委托与设计方案评审管理制度 61
制度6:施工图会审与技术交底管理办法 64
制度7:设计变 管理制度 66
制度8:工程招投标工作管理制度 67
制度9:工地检查制度 69
制度10:工程施工组织设计审查制度 70
制度11:施工图纸会审管理制度 72
制度12:工程质量控制及管理办法 74
制度13:工程进度控制及管理办法 76
制度14:材料设备采购管理制度 77
第二节 房地产企业工程管理表格 79
表格1:项目材料设备设计标准确认表 79
表格2:材料设备设计确认计划表 81
表格3:材料设备管理控制汇总表 82
表格4:材料设备进场计划表 84
表格5:材料设备采购招标文件内部审核表 85
表格6:材料设备招投标工作流程表 85
表格7:材料设备封样清单 86
表格8:甲供材料设备合同交底单 86
表格9:供应商供货质量、进度考核表 87
表格10:供应商供货评估表 87
表格11:供应商名录 88
表格12:供应商考察报告 88
表格13:材料设备采购月报表 88
表格14:材料设备供应商信息表 89
表格15:材料设备样品清单 90
表格16:施工组织设计内部审批表 90
表格17:监理人员登记表 91
表格18:施工单位管理人员登记表 91
表格19:施工合同登记汇总表 91
表格20:施工合同半月报表 92
表格21:合同移交记录单 93
表格22:施工合同总结报告 93
表格23:项目施工日记 94
表格24:重大设计变 审批表 95
表格25:设计变 单 96
表格26:现场签证单 96
表格27:厨房间、卫生间盛水试验检查表 97
表格28:排水立管通水、通球质量检查表 98
表格29:内墙面、顶棚质量检查表 98
表格30:木地板、踢脚线质量检查表 99
表格31:进户门、房间门及门套质量检查表 99
表格32:卫生间、厨房间、阳台地面、墙面、顶棚质量检查表 100
表格33:卫生间、厨房间橱柜、设备质量检查表 100
表格34:铝合金门窗质量检查表 101
表格35:阳台栏杆质量检查表 102
表格36:家用电器设备质量检查表 102
表格37:排水支管通水质量检查表 102
表格38:开关、插座通电质量检查表 103
表格39:屋面质量及盛水试验检查表 104
表格40:楼梯间、电梯间公用部位质量检查表 104
表格41:新建房屋验收表 104
表格42:小区公共设施及道路设施验收单 106
表格43:物业资料验收移交表 107
表格44:房屋及公用设施等移交验收交接表 108
第三章 房地产企业物业管理制度与表格 109
节 房地产企业物业管理制度 110
制度1:客户服务人员行为规范 110
制度2:管理处办公室管理规定 112
制度3:客户服务值班制度 112
制度4:客户投诉处理工作规程 113
制度5:物业服务费(管理费)的收费工作规程 114
制度6:社区文化工作规程 114
制度7:护卫队管理规定 117
制度8:搬入、搬出物品管理规定 118
制度9:车辆出入管理规定 120
制度10:消防管理规定 121
制度11:消防控制中心值班工作制度 122
制度12:消防演习工作规程 123
制度13:安全事件应急处理方案 124
制度14:公共物品(工具)管理规定 126
制度15:物业管理处服务质量检查规定 126
第二节 房地产企业物业管理表格 131
表格1:客户服务中心工作交接表 131
表格2:业主登记表 131
表格3:租住人员信息登记表 131
表格4:产权清册 132
表格5:来访人员登记表 132
表格6:物品保管记录 133
表格7:护卫训练记录表 133
表格8:车辆出入登记表 134
表格9:巡逻记录表 134
表格10:巡逻签到表 135
表格11:装修申请审批表 136
表格12:重点安全防火部位登记表 137
表格13:装修监督检查记录表 137
表格14: 登记表 138
表格15:零修及时率统计表 138
表格16:服务工作单 139
表格17:主要清洁材料(月用量)记录表 139
表格18:垃圾(固体废弃物)清运登记表 140
表格19:工具、药品领用登记表 140
表格20:消杀服务记录表 141
第四章 房地产企业财务管理制度与表格 143
节 房地产企业财务管理制度 144
制度1:财务预算管理制度 144
制度2:财务专项管理制度 146
制度3:销售收款管理办法 148
制度4:费用管理制度 154
制度5:资金管理制度 157
制度6:资产管理制度 162
制度7:会计档案管理制度 166
制度8:内部稽核审计管理制度 171
第二节 房地产企业财务管理表格 173
表格1:购置固定资产请购审批表 173
表格2:资产验收合格单 173
表格3:固定资产转移单 173
表格4:固定资产登记卡片 174
表格5:固定资产明细登记表 175
表格6:固定资产清查盘存单 175
表格7:固定资产报废单 175
表格8:低值易耗品登记卡片 176
表格9:内部转款审批单 177
表格10:项目工程设计费付款审批表 177
表格11:项目工程进度款(计划内)审批表 178
表格12:项目配套付款审批表 179
表格13:项目目标成本测算表 180
第五章 房地产企业人力资源与行政管理制度与表格 193
节 房地产企业人力资源与行政管理制度 194
制度1:人力资源管理制度 194
制度2:公司印章管理制度 198
制度3:办公用品管理制度 199
制度4:接待费用管理制度 200
制度5:车辆、司机管理制度 201
制度6:员工宿舍管理制度 205
制度7:员工食堂管理制度 206
制度8:应急事件协调管理制度 207
第二节 房地产企业人力资源与行政管理表格 208
表格1:一周行车记录 208
表格2:传真接收登记表 208
表格3:礼品申领单 209
表格4:法律顾问公司审核表 209
表格5:档案资料借阅单 210
表格6:档案归档目录 210
表格7:人事信息月报表 211
表格8:招聘申请表 212
表格9:应聘登记表 212
表格10:面试记录表 214
表格11:录用通知书 215
表格12:新员工上岗带教情况反馈表 215
表格13:员工转正申请表 216
表格14:员工续签合同审批表 217
表格15:部门培训需求评估表 218
表格16:员工绩效培训需求评估表 218
表格17:培训意向征询表 219
表格18:培训评价意见反馈表 220
表格19:加班申请单 221
表格20:休假申请单 221
表格21:基层岗位年度工作总结 222
表格22:薪资调整审批表 223
表格23:员工奖惩意见表 224
表格24:员工离(退)职申请(通知)书 224
表格25:员工离(退)职审批清账单 225
表格26:员工晋升职级审批表 226
表格27:员工内部调动审批表 227
表格28:员工内部调动交接表 228
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书籍真实打分
故事情节:7分
人物塑造:6分
主题深度:8分
文字风格:7分
语言运用:9分
文笔流畅:5分
思想传递:7分
知识深度:5分
知识广度:6分
实用性:5分
章节划分:9分
结构布局:5分
新颖与独特:4分
情感共鸣:6分
引人入胜:8分
现实相关:9分
沉浸感:9分
事实准确性:5分
文化贡献:7分