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书悦天下 -公众感知政府公共文化服务质量评价研究——以国家档案馆公共服务为例
本书资料更新时间：2025-01-19 23:07:13

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公众感知政府公共文化服务质量评价研究——以国家档案馆公共服务为例书籍详细信息

  • ISBN：9787514184426
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2017-11
  • 页数：暂无页数
  • 价格：62.00
  • 纸张：胶版纸
  • 装帧：平装-胶订
  • 开本：16开
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
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  • 更新时间：2025-01-19 23:07:13

内容简介：

对公共文化服务、公众感知服务质量评价、公共文化服务评价等方面的文献资料进行了综述。对国家档案馆公共服务和档案馆评价研究进行了综述，通过网络调研与文本分析，对档案馆管理人员、档案学研究人员与用户访问调研和讨论，确定了用于国家档案馆公共服务群体分类的人口统计学变量；基于服务任务分类的变量。

基于SERVQUAL和SERVPERF公众感知服务质量理论分析模型，以及前人文献研究与调研访谈，依据科学性、系统性和有效性原则，结合公共文化服务、国家档案馆公共服务的特征，初步选择便利性、响应性、透明性、守法性、实效性和有用性、专业性和标准性、有形性、可靠性和正确性、服务能力、信任性和保证性、移情性等11个维度41个问项指标为基于公众感知的公共文化服务、国家档案馆公共服务质量评价原始模型

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书籍真实打分

  • 故事情节：9分

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  • 语言运用：9分

  • 文笔流畅：3分

  • 思想传递：6分

  • 知识深度：8分

  • 知识广度：4分

  • 实用性：6分

  • 章节划分：8分

  • 结构布局：7分

  • 新颖与独特：4分

  • 情感共鸣：7分

  • 引人入胜：5分

  • 现实相关：7分

  • 沉浸感：8分

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  • 文化贡献：3分

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下载评价

  • 网友 谭***然： ( 2025-01-01 19:48:44 )

    如果不要钱就好了

  • 网友 居***南： ( 2025-01-01 00:19:52 )

    请问，能在线转换格式吗？

  • 网友 师***怡： ( 2025-01-01 02:23:33 )

    说的好不如用的好，真心很好。越来越完美

  • 网友 益***琴： ( 2025-01-15 09:55:45 )

    好书都要花钱，如果要学习，建议买实体书；如果只是娱乐，看看这个网站，对你来说，是很好的选择。

  • 网友 权***颜： ( 2025-01-10 23:54:37 )

    下载地址、格式选择、下载方式都还挺多的

  • 网友 蓬***之： ( 2025-01-06 16:32:17 )

    好棒good

  • 网友 饶***丽： ( 2024-12-24 17:17:51 )

    下载方式特简单，一直点就好了。

  • 网友 常***翠： ( 2025-01-08 05:32:20 )

    哈哈哈哈哈哈

  • 网友 温***欣： ( 2024-12-29 00:01:46 )

    可以可以可以

  • 网友 石***致： ( 2025-01-18 03:25:18 )

    挺实用的，给个赞！希望越来越好，一直支持。

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ISBN：9787514184426
出版社：暂无出版社
出版日期：2017-11
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