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《秘书心理学》是根据*颁发的《高等学校教学质量和教学改革工程》、《关于加强高职高专教育人才培养工作的若干意见》以及《关于开展高职高专教学改革试点工作的意见》的指导精神，结合东北财经大学出版社“精品教材建设工程”的阶段性要求，组织编写的“21世纪高职高专精品教材”之一。

本书共有12章，分为五个部分。部分(第1章)是秘书心理学概述，主要介绍秘书心理学的概念、研究对象、性质、学科体系和研究方法；第二部分(第2章-第6章)是秘书的个体心理，主要介绍秘书的角色心理、秘书的一般心理品质、秘书的情感与意志、秘书的个性心理和秘书的特殊能力；第三部分(第7章-第10章)是秘书的社会心理，主要介绍秘书的人际关系与人际交往、秘书与领导的关系和秘书的公关心理与行为；第四部分(第11章)是秘书的工作与自我管理，主要介绍秘书的需要、动机、工作激励和自我管理；第五部分(第12章)是秘书的心理卫生与健康，主要介绍秘书的心理卫生、心理健康和心理保健的知识。

第1章 秘书心理学概述

学习目标

1．1 秘书心理学的研究对象

1．2 秘书心理学的学科性质和理论体系

1．3 秘书心理学的研究原则和方法

本章小结

知识掌握

知识应用

第2章 秘书的角色认知

学习目标

2．1 社会角色理论

2．2 秘书的角色特征

2．3 秘书的角色条件

2．4 秘书的角色意识

本章小结

知识掌握

知识应用

第3章 秘书的一般心理品质

学习目标

3．1 秘书的观察能力

3．2 秘书的注意能力

3．3 秘书的记忆能力

3．4 秘书的想象能力

3．5 秘书的思维能力

本章小结

知识掌握

知识应用

第4章 秘书的情感与意志

学习目标

4．1 秘书的情感品质

4．2 秘书的意志品质

本章小结

知识掌握

知识应用

第5章 秘书的个性心理

学习目标

5．1 个性理论

5．2 秘书的气质

5．3 秘书的性格

本章小结

知识掌握

知识应用

第6章 秘书的特殊能力

学习目标

6．1 秘书的特殊能力概述

6．2 秘书的表达能力

6．3 秘书的信息处理能力

6．4 秘书的活动能力

6．5 秘书的应用能力

6．6 秘书的创造能力

本章小结

知识掌握

知识应用

第7章 秘书的人际关系

学习目标

7．1 秘书人际关系的一般理论

7．2 秘书人际关系与人际吸引

7．3 秘书人际关系的原则和方法

本章小结

知识掌握

知识应用

第8章 秘书的人际交往

学习目标

8．1 人际交往的一般理论

8．2 秘书的人际交往

8．3 秘书人际交往的艺术和技巧

本章小结

知识掌握

知识应用

第9章 秘书与领导的关系与交往

学习目标

9．1 秘书与领导关系的实质

9．2 秘书与领导交往活动的相互影响

9．3 秘书与领导交往的方法与技巧

本章小结

知识掌握

知识应用

第10章 秘书的公关心理与行为

学习目标

10．1 秘书的公关心理

10．2 秘书的公关行为

本章小结

知识掌握

知识应用

第11章 秘书的工作激励与自我管理

学习目标

11．1 秘书的需要

11．2 秘书的动机

11．3 秘书的工作激励

11．4 秘书的自我管理

本章小结

知识掌握

知识应用

第12章 秘书的心理卫生与健康

学习目标

12．1 秘书的心理卫生

12．2 秘书的心理健康

12．3 秘书的心理保健

本章小结

知识掌握

知识应用

主要参考文献

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书籍介绍

《秘书心理学》结合高职高专学生的特点，在内容和体例的设计上，设置了学习目标、趣味导读、阅读资料等栏目，在每章章后设置案例分析、实践训练和心理自测。其形式多样，内容活泼，以提高学生的学习兴趣，增强学习效果。